Support client

Géniop vous accompagne tout au long du cycle de vie de votre projet.

Maintenance évolutive

Les technologie évoluent. En choisissant Géniop, vous disposez de solutions en phase avec les standards techniques actuels, et avec ceux de demain, toujours en phase avec les autres éléments de votre système d'information global.

Support technique

L'équipe support technique est à votre écoute, qu'il s'agisse de problèmes d'utilisation ou de fonctionnement de votre application. Un seul numéro de téléphone pour entrez en contact en français ou en anglais.

Assistance à distance

Pour plus d'efficacité, nous vous proposons, en complément du support technique téléphoné, une offre de télémaintenance pour l'ensemble de vos utilisateurs et de vos systèmes reliés à Internet.

Demandes d'amélioration

Nous sommes à votre écoute. Chez Géniop, nous savons que nos produits n'existent que pour satisfaire nos clients. Nous nous efforçons de prendre en compte toutes les demandes qui nous sons formulées et de leurs apporter une réponse adaptée.

Qu'il s'agisse de nouvelles fonctionnalités pour nos produits standards, ou de développements spécifiques, la pérennité et la compatibilité ascendante sont toujours privilégiées.